Přepravní podmínky linka Lysá hora 2025

1) V pondělí, ve středu a v pátek pojede autobus pro jednotlivé cestující, odjezd autobusu bude z autobusové zastávky „Raškovice,, hotel Ondráš“ v 8:45 hodin, zpět z Lysé hory v 11:15 hodin.

2) V autobuse je vyhrazeno 15 míst pro držitele platného průkazu TP, ZTP, ZTP/P. Jízdenky jsou platné pouze po předložení platného průkazu TP, ZTP, ZTP/P při nástupu do autobusu. Při nepředložení průkazu TP, ZTP, ZTP/P řidiči autobusu jízdenka propadá bez náhrady. Průvodce osoby ZTP/P je povinen mít zakoupenou jízdenku také.

3) Dopravce si vyhrazuje možnost přidání dalšího nového termínu přepravy nebo odebrání termínu přepravy.

4) Předplatní jízdenky lze zakoupit online prostřednictvím e-shopu lysahora.reenio.cz a na pobočkách Cestovní kanceláře JadranLevne.cz: Havířov-Podlesí – autobusové nádraží, U Stadionu 1654/8; Frýdek-Místek – autobusové nádraží, Na Poříčí 3530 a Karviná-Fryštát – u náměstí, ul. Hrnčířská 65.

5) Úhradu jízdenek lze provést online pouze bankovní kartou prostřednictvím platební brány e-shopu a na pobočkách CK JadranLevne.cz hotově nebo platební kartou na terminálu. Na místě lze zakoupit jízdenku přímo u řidiče v případě volných míst v autobuse hotově nebo platební kartou (platba kartou není garantována, v případě nemožnosti platby platební kartou je cestující povinen uhradit jízdné v hotovosti).

6) Jízdenky pro skupiny pod 35 osob se ve dnech pondělí, středa, pátek rezervují stejně jako pro jednotlivce. Jízdenky pro skupiny nad 35 osob poptávejte na emailové adrese lysahora@trandev.com.

7) V případě přepravy tělesně postižené osoby na invalidním vozíku, je nutný doprovod. Doprovod bezpečně zajistí vozík bezpečnostními pásy, které jsou v autobuse k dispozici.

8) Cestující s předem zakoupenou předplatní jízdenkou (v e-shopu nebo v CK JadranLevne.cz) je povinen být na zastávce 10 minut před odjezdem, aby byl odbaven přednostně a tím mu bude garantováno zakoupené místo. V opačném případě bude místo prodáno dalšímu cestujícímu u řidiče.

9) Pokud po nastoupení všech osob se zakoupenou předplatní jízdenkou zůstanou v autobuse volná místa, mohou nastoupit další čekající cestující a jízdenku si zakoupit u řidiče.

10) V autobuse na Lysou horu se nepřepravují žádná zvířata včetně psů (kromě vodicích psů), jízdní kola a koloběžky. Kočárky jsou povoleny pouze odlehčené – skládací, golf provedení. Z kapacitních důvodů má přeprava invalidního vozíku vždy přednost před přepravou kočárků. Cestující převážející kočárek je povinen pro dítě (nad 3 roky věku) zakoupit jízdenku.

11) Vzhledem k tomu, že výjezd na Lysou horu a zpět je brán jako zájezd, nelze využívat žádné výjimky na slevu jízdného.

12) Storno čili vrácení již zakoupených jízdenek je možné. Stornovat lze pouze celou jízdenku, nelze stornovat jen část jízdenky. Přerezervace, změna termínu není možná. Musí se provést storno a následný prodej nové jízdenky. Pokud cestující stornuje jízdenku více než 7 dnů před odjezdem činí stornopoplatek 10 % z ceny jízdenky a pokud je to v kratší době 7 dnů až do dne odjezdu činí stornopoplatek 100 % z ceny jízdenky. Storno jízdenky je možno provést osobně na pobočce nebo prostřednictvím emailové adresy: lysahora@transdev.com.

13) V případě, že závažné jiné nepředvídatelné okolnosti neumožňují a zabraňují výjezd autobusu na Lysou horu, bude cestujícím vrácené jízdné v plné výši, o které si musí požádat s předložením nevyužitých jízdenek na tento výjezd buďto osobně na pobočce CK JadranLevne.cz ve Frýdku-Místku nebo písemně (lysahora@transdev.com).

E-mail: lysahora@transdev.com 

Telefon: 555 530 450

• linka je v provozu od 2. 4. do 30. 9. 2024 ve vyhrazených časech:

  • Pondělí – pátek: 8:00-12:00, 12:30-15:00